Адвокаты по жилищным вопросам — работа в Хакасии

Конфликт с соседями. Добрый день, ситуация сюр, не думала что попаду в такое, ровно год назад переехала в общежитие коридорного типа, живу в комнате, которая принадлежит моей матери. Сама ситуация; соседи очень наглые и хамовитые люди, которые запирают душевую и комнату где находятся стиральные машины в 23 ч. Ключи отказываются предоставлять, аргументируя что им они самим нужны, конфликт возник недавно, когда стирка закончилась в 23:20, пьяная соседка начала на меня кричать что я поздно стираюсь и у них так не принято, также угрожает и заставляет мыть полы и туалет так как у них это также принято, что соседи моют раз в неделю или платят одной соседке, которая это делает, на ответ что я оплатила за свою очередь мне кричали что это в последний раз и что в следующий раз если я не буду мыть, то она будет «караулить» и не допускать меня к туалету, угрожали что по закону РФ написано что я должна «драить» их полы. Честно, это ужасно абсурдно, но не могу забыть ее зловонное дыхание когда она кричала в пару см от моего лица и оскорбления что я «пидо***ка» и многочисленные маты, к сожалению именно в тот вечер я не взяла телефон, а оставила его в комнате и у меня нет никаких доказательств. Мне нужна помощь, законы, нормативные-правовые акты, помощь в написании заявления в полицию, что они ограничивают мое право пользоваться местами общего пользования.