Консультация. Ребёнок просил пересдать оценку удовлетворительно , секретарь не давала точного ответа , отправляла идти учиться дальше , мол сдавай последнюю сессию а потом будет видно.Когда последняя сессия уже стала подходить к концу и студентка пошла вновь в деканат , секретарь ответила - уже поздно для всех пересдач, хотя Ребёнок приходил за три недели до начала сессии и просил разрешения на пересдачу.Писали письмо на имя ректора , все только ухудшилось , стали давить и обвинять в некомпетентности самого студента. Красный диплом для неё очень важен , училась на отлично и хорошо (четверо даже меньше чем разрешено ).как решить эту ситуацию не знаем .Прошу помощи.