Компьютеры — работа в Санкт-Петербурге

Провести диагностику неисправности. зажимаются клавиши без причины. Сохранение данных с компьютера не требуется. Стационарный компьютер. Количество компьютеров: 1 шт. При нажатии на кнопку win открывается Майкрософт 365, при нажатии на esc переключаются окна, не печатает клавиатура У меня возникла проблема с виндой при нажатии на кнопку win открывается Майкрософт 365, при нажатии на esc переключаются окна, при прокрутки колесика мыши иконки на раб столе то уменшаются - увеличиваются, думал что дело в клавиатуре но нет даже с отключенной клавиатурой все остается по прежнему, перезагружал пк все равно через 10-15 мин это снова начинается, сносил винду, не помогло, на форумах о решении проблемы так и не пишут, фактически проблема в зажатых клавишах Shift Alt Ctrl ( исходя из этого и появляется проблема с офисом и т.д. ) Ни клавиатура ни мышь не причем, также как и винда ( Винду переустановил с полным удалением всех разделов диска ).