Составление претензии — работа в Санкт-Петербурге

Записалась на на наращивание ногтей к ТОП-мастеру за 4700руб. Ногти нарастили, но придя домой увидела, что работа выполнена криво. Анатомия ногтевой пластины не соблюдена. На следующий день наращенные части стали отваливаться. При чем без какого-либо механического воздействия на них. Некоторые «кусочки» я так и не нашла. Ногти все в затёках лака, в некоторых местах пузыри, втирка получилась с царапинами, кутикулы убраны плохо (не думаю, что они за 2 дня могут так сильно отрасти). Мне предложили переделать у более компетентного мастера 09.04.2024 в 12:30. На следующей день мягко предложили прийти пораньше в 10:00. Но когда я уже шла по улице на исправление маникюра, администратор сообщила, что мастер заболел и что могут предложить другого только в 12:30. Пришлось идти в другой салон, чтобы снять остатки лака. Там были очень удивлены такой работой ТОП-мастера. Затеки настолько сильные, что их даже не убрать без травмирования пальчиков. В возврате отказали, сказав, что я без основания отказалась от переделки. При этом данная студия забыла о том, что они мне сказали «мастер заболел».