Подключить внешний микрофон к системе видеонаблюдения. Восстановить работу внешнего микрофона. Проверить правильность подключения всех соединений. Проверить, подаётся ли питание. Нужно через монитор подключиться и настроить микрофон (инструкцию прикрепил). Возможно, не работает порт на регистраторе, надо подключить микрофон ко второму регистратору (там где 8 камер), и проверить. Если на втором регистраторе микрофон будет работать, то камеру от 1 канала надо будет переключить.