Для физического лица. Консультация, досудебное урегулирование споров, представительство в суде. Защита прав потребителей. Интересуют специалисты из города Пермь. В одной крупной студии мне сделали некачественную татуировку. Я не знала, что мастер совсем не умеет это делать. Записывалась я не через студию, а писала самому мастеру, т.к. в их группе написано “для записи пишите мастеру“. Сначала студия предложила мне отредактировать имеющуюся татуировку(но сложно тут что-то спасать), да и я хотела конкретную татуировку по конкретному эскизу, поэтому я отказалась. Мастера того уволили. Мастер обманул, что эскиз его. Желания оставлять чужой эскиз на своем теле у меня нет. Студия предложила мне удаление тату лазером. Я посетила уже 3 сеанса - никаких изменений нет. В результате тату и их рекомендаций, и удаления лазером, у меня образовались шрамы. Я писала в чаты тату-мастеров. Они сказали, что татуировка выполнена неправильно, пигмент находится слишком глубоко(тату расплылась), из-за этого удаление будет сложным. А их лазер(очень старый, без охлаждения) даже скорее всего просто не берет этот пигмент, а просто обжигает кожу. Никаких чеков об оплате нет. Есть только переписки и могу сделать скриншоты о переводе на карту. Тату была сделана где-то в середине лета 2023 года. Студия предложила 2 варианта решения проблемы: доработать тату и удалять лазером. Первый вариант мне не подходит, на второй вариант я согласилась, но он абсолютно неэффективен и я считаю, что опасен для моей кожи. И! Тату нанесено частично на родинки и очень близко(хотя обычно на них не заносят пигмент), когда удаляют лазером, родинки тоже никак не защищены. Но на лазерной эпиляции, например, родинки закрашивают специальным маркером или заклеивают. Это тоже заставляет задумываться о безопасности. Меня интересует, возможно ли потребовать какую-то компенсацию с этой студии? Или с мастера? Я не знаю, работал ли мастер у них официально. В Перми есть мощный лазер, который должен помочь, но я пока не посещала консультацию. 1 сеанс стоит от 12 тысяч для моего тату, сеансов надо как минимум 6, но учитывая, что тату занесли очень глубоко - больше. Мне абсолютно не хочется оставлять студию татуировки безнаказанной. Я бы никогда не посетила этого мастера, если бы он работал не в этой студии. Я доверилась их имени.