10 января 2024 года моя девушка отдала в ремонт игровую приставку Sony PS4, 12 января 2024 нам сообщили о том что приставка готова и попросили полную оплату за ее починку в размере 14500 рублей, все было оплачено, после получения приставки выяснилось что проблема не была решена, после того как мы отдали приставку в другой сервис на независимую экспертизу оказалось, что приставка даже не вскрывалась и не ремонтировалась, хочется взыскать сумму потраченную на ремонт согласно закону о защите прав потребителя, также взыскать неустойку и моральный ущерб, сделать это все в виде заказного письма в двух экземплярах один на адрес Город Новосибирск улица писарева 20, а второй на юридический адрес в Москве.