Адвокаты по защите прав потребителей — работа в Челябинске

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар, отказались менять некачественный товар. Наручные механические часы.

Консультация. Адвокат: по защите прав потребителей. Доверитель: истец. Стала жертвой мошенников оформлены кредиты переведены 3 лицам ,можно ли оспорить кредиты и наказать мошеника.

Консультация, анализ перспектив дела. Составить: исковое заявление. Ответчик: магазин, торговая компания. 11.11.22 на площадке OZON сделаны два заказа на сумму 96 тыс. рублей. Оба отменены в одностороннем порядке. Один по причине «товар закончился…», второй заказ по причине «что то пошло не так…». Деньги возвращены. В поддержке лишь извинились и предложили оформить новый заказ (аналогичные товары были выше по стоимости отменных заказов). Так как, потребность в товаре осталась 13.11.22 были оформлены новые два заказа, которые в последствии так же отменили в одностороннем порядке, по тем же причинам. Затем 16.11.22 оформлено ещё два заказа и снова отмена. Итого шесть отменённых заказов в одностороннем порядке. При этом суммы новых заказов отличались в большую сторону от изначальных первых двух заказов (телефон для себя и телефон для супруги). В письменной претензии, я прошу OZON исполнить свои обязанности по договору купли продажи любых двух заказов из шести отменных, либо я буду требовать в суде к понуждению исполнить их обязанности. Так же в претензии ссылаюсь на то, что оставляю за собой право купить необходимый мне товар у другого продавца и требовать компенсировать мне разницу если он будет дороже моих отменных заказов. OZON отказал мне в моей претензии ссылаясь на то, что он является лишь агрегатором, торговой площадкой, которая предоставляет услуги различным продавцам. И так как, обязанность выполнить условия оферты лежит не на нем, а на продавце, он не имеет никакой возможности выполнить поставку отменных заказов. Считаю что мои потребительские права нарушены, так как в чеке на авансовый платеж по заказам указаны именно ООО «Интернет Решения» (OZON), следовательно именно с ними у меня заключён договор купли продажи, при котором на их площадке был указан товар, его цена, дата доставки. Вся переписка с поддержкой зафиксирована, а так же записи с экрана телефона по поиску необходимых товаров и оформлению заказов.

Консультация. Адвокат: по защите прав потребителей. Доверитель: ответчик.