Возмещение ущерба от ДТП — работа в Ростове-на-Дону

ДТП произошло на 93 км автодороги Новороссийск-Керчь 18.09.2021г. Двигались с малой скоростью в пробке. Позади меня двигались Пежо 4007 и Камаз с прицепом. При очередной остановке Камаз ударил Пежо в заднюю часть, а Пежо, отскочив от Камаза, ударил мою Шкоду Рапид повредив задний бампер и крышку багажника. ДТП оформляли сотрудники ДПС г. Темрюк Краснодарского края. На руки нам никаких документов не дали. Сказали приедете в Темрюк на следующей неделе. На вопрос можно ли переслать документы по почте, сказали "звоните, узнавайте". Дозвониться до отдела у меня не получилось, трубку не берут. Я живу в Ростовской области, это примерно 600 км от Темрюка. Что мне делать, как получить документы?.