Юристы — работа в Новосибирске

Для физического лица. Консультация, экспертиза документов. Проверить: договор с контрагентом. Есть договор с рекламным агентством. В какой то момент я, как Заказчик заболел, и не мог связываться и контактировать с Исполнителем. По выходу из больничного Исполнитель в лице рекламного агентства выставил счёт за услуги, которые не были оказаны т.к. на рекламных кабинетах рекламных площадок не было денег (баланс рекламных площадок должен был пополнять я), а исполнитель в лице рекламного агентства тратить эти деньги с балансов площадок и рекламировать меня. Нужно изучить договор и ответить на вопросы: 1) Может ли исполнитель требовать с меня неустойку/деньги за его работу если работа в действительности не оказывалась из-за того что на рекламных площадках не было денег на показ моей рекламы. 2) Какие есть варианты урегулирования ситуации в рамках этого договора.