Для физического лица. Консультация. 1 февраля я пришла в студию вокала на бесплатное пробное занятие. Все было просто чудесно, мне очень понравилось там. Дальше я разговаривала с менеджером и он рассказывал мне обо всех тарифах и условиях зачисления в школу. Я сказала, что сразу не могу оплатить и мне надо подумать. Он начал очень настойчиво предлагать мне рассрочку через Тинькоф банк с гарантиями того, что даже если я прямо сейчас все подпишу - это можно будет отменить в любую секунду до первого платежа ( 3 марта ). Под хорошим впечатлением, на эмоциях и по своей наивности я согласилась оформить эту рассрочку. Но придя домой, я поразмыслила и решила, что не потяну финансово. На следующий же день я приехала и сказала, что хочу все отменить. Мне сказали “Да, хорошо - Вам скоро перезвонит бухгалтерия“. Я ждала несколько дней - никто не звонил. Я начала сама писать им и узнавать ( скрины переписок прикладываю). Вот со мной связывается бухгалтер и говорит, что у них смена кадров и 21 числа 100% вопрос будет решен. Я немного успокоилась. Но со мной так никто и не связался - я опять начала им писать. Вот 24 числа мне присылают чек об оплате, что они вернули деньги в банк. Уже 28 число и до банка они до сих пор не дошли и в банке ничего не знают об этой транзакции, а срок первой выплаты уже через несколько дней. Хотелось бы узнать как можно разрешить этот вопрос.