Юридическая консультация — работа в Иркутске

Для физического лица. Тема консультации: административное право. Здравствуйте! 26.12. в моей квартире прорвало радиатор отопления. Детскую комнату затопило и немного соседей снизу. Повреждена мебель, электронное пианино, ещё неизвестно что будет с полами, как бы плесень не завелась. В первую очередь я позвонила председателю ТСЖ, но она не ответила, вызвала аварийную, параллельно и мои соседи пытались дозвониться до председателя, но тоже без результата. Аварийная перекрыла вентиля на радиаторе, т.к. сорвало кран Маевского и была повреждена одна из секций, утечка была устранена. До аварии мне звонил мой ребёнок, сказала, что горячую воду отключили, после включения бежала ржавая вода и менее чем через час случилась авария. Сегодня после осмотра слесаря, он сделал вывод, что это был гидравлический удар от сильного давления кран Маевского выгнуло из радиатора. Председатель ТСЖ так и не перезвонила, хотя я через бухгалтера передала информацию об аварии и с её слов, она смогла связаться с председателем и передать ей об аварии. Но ко мне так никто и не пришёл вчера и сегодня утром, когда она ответила на мой звонок, она сделала вид, что она не в курсе произошедшего! Так как ТСЖ работает по средам и субботам, я составила уведомление с просьбой составить акт об последствиях затопления и хочу в присутствии соседей вручить его по её адресу проживания. Как мне действовать дальше? Зная о проволочках и дыра в законе, я боюсь, что бездействие председателя окажется безнаказанным.