Адвокаты — работа в Самаре

Консультация, защита на стадии предварительного расследования. Составить: претензию, исковое заявление, жалобу. Адвокат: по защите прав потребителей. Отдала в химчистку пуховик купленные в ноябре 2021(чек имеется). Уточнила что стирка не нужна , только сухая чистка. В акте все дефекты какие были написали, это были незначительные дефекты. Осмотр производил мужчина , каждый сантиметр пуховика и карманы попали под обзор. Пуховик сдавался в идеальном состоянии так как носился от силы раз 5( из-за беременности было не удобно в нем ходить). Ждали 2 недели чистку, когда приехали я просто не узнала свой пуховик:1) металлические пуговицы были ободраны и обцарапаны; 2)разводы , которых не было; 3) вокруг пуговиц порезы. Стали убеждать что такой я принесла им, но просто они не записали это в акте . Написала претензию , жду звонка по поводу экспертизы .