Составить документ. Жалоба: На ростелеком. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги, Не подключают оптоволоконную линию. Потребуется: консультация юриста. Здравствуйте! В моем поселке еще года 2 назад подключили оптоволоконный интернет в многоквартирные дома. Около 2.5 - 2 недель назад протянули оптоволоконную линию и по нашей улице частного сектора, как и по другим улицам. Я оставил заявку на смену технологии с медной на оптоволоконную 27 октября. В ответ получил отказ с расшифровкой от оператора “Ростелеком“ следующего характера: “Нет технической возможности. Оборудование не сдано в эксплуатацию“. Так же следующая заявка была создана 3 ноября на которую мне вообще никак не ответили и не дали никакой обратной связи. Затем была создана еще одна заявка все того же характера на смену технологии, но уже от 6 ноября. На которую я получил ответ с расшифровкой от оператора “Ростелеком“ следующего содержания: “Нет технической возможности. Нет свободных портов на подключение“. У меня естественно появились вопросы почему когда я оставил 1.5 недели назад заявку на подключение был один ответ, а сейчас, как оказалось, вообще порты заняты как будто уже кто-то подключился быстрее меня. Хотя при всем этом никого на моей улице от этого дома не подключали к оптоволоконной линии. Потому прошу помочь в составлении жалобы и претензии во все возможные органы, которые контролируют сферу технологий связи поставляемых гражданам.