Защита прав потребителей — работа в Калининграде

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Проверка с РПН. Позвонили на счет проверки.

Составить документ. Защита прав потребителей: некачественный товар. Потребуется: консультация юриста. Магазин продал некачественный твоар и октазывается принимать этот факт обвиняя что товар был сломан от наших рук.

Составить документ. Защита прав потребителей: Я отказался от услуг. Необходимо составить иск в суд.

Составить документ. Защита прав потребителей: Не выполнены условия договора, предоставления услуг по перелёту. Потребуется: консультация юриста, представительство в суде. Авиокомпания «Якутия» отменила рейс, отказала в предоставлении другого рейса, не выполнила ни один из пунктов ФАП 82, п99 Пришлось брать другой рейс , платить за питание самостоятельно, перемещаться от одного аэропорта к другому за свой счёт Хотелось бы получить возврат средств, компенсацию за питание, перемещение, и возможную моральную компенсацию.

Анализ перспектив дела. Представительство: в суде. Ответчик: магазин, торговая компания. Здравствуйте! Суть проблемы: продали некачественный товар (ноутбук с треснутым дисплеем), уже в течении 4-х недель не могут поменять товар либо вернуть деньги, обращался с этим требованием в день покупки. Досудебная претензия была передана 25 ноября, заявление в Роспотребнадзор 2.12.2022. Собираюсь обратиться в суд, нужна консультация и/или представительство. 11 ноября 2022 года купил ноутбук в магазине МВидео по адресу г. Калининград, ул. Профессора Баранова, д. 40. В магазине попросил показать состояние ноутбука, продавец же настоял на том, что на упаковке присутствует пломба и в случае поломки я без проблем смогу вернуть товар или поменять на аналогичный. Примерно в 16:30 того же дня мы вскрыли упаковку и обнаружили на дисплее трещину на весь экран, а на задней части упаковки вмятину и уже в 19:30 мы обратились в магазин с требованием обменять товар на аналогичный либо вернуть деньги, на что сотрудниками магазина было предложело написать заявление (zayavlenie.pdf) на имя директора с требованиями в произвольном формате и подождать рассмотрения в течении недели, а ноутбук оставить у себя. 18 ноября 2022 со мной связался менеджер, который принимал у меня заявление, с целью получить снимок задней панели ноутбука с информацией о модели, фотография была передана через whatsapp в тот же день. 23 ноября вечером решил позвонить менеждеру уточнить статус заявления, на что мне ответили "всё ещё на рассмотрении". Я ответил, что по закону они были обязаны поменять ноутбук в течении 10 дней, за нарушение начисляется издержки в размере 1% от стоимости товара в день. Через час мне повторно позвонил менеджер и попросил принести ноутбук в магазин для передачи в отдел контроля качества. В пятницу 25 ноября в магазине мне вручили ответ на заявление (otvet_na_zayavlenie.pdf) от 11.11.2022, что якобы я виноват в том, что не предоставил ноутбук для проверки качества. В ответ была передана претензия (pretenzia.pdf) с детальным описанием этой истории, конкретными законодательными актами и моими требованиями. Далее сотрудники получили упаковку с ноутбуком, провели осмотр и передали два документа с новым заявлением на оценку качества товара (zayavlenie_25.pdf) и квитанцией по конкретной модели ноутбука (kvitantsiya_25.pdf). В них я указал, что готов был передать ноутбук на оценку в день покупки и прошу пригласить меня на экспертизу ноутбука. Чек от ноутбука (check.jpg) и онлайн транзакцию (online_check.pdf) прикладываю.

Составить документ. Защита прав потребителей: некачественный товар. Потребуется: исковое завлниев суд. По интернету у юр.лица был приобретена автозапчасть, при перепеске мной был указ точный номер детали. При получении товара выяснилось что отправлен похожий но не соответствующий моему запросу товар. В возврате денежнвх средств в мирном решении проблемы продавцом мне отказано. Написано заявление в полицию и передано в роспотребнадноз.

Консультация, анализ перспектив дела. Составить: претензию, жалобу. Ответчик: магазин, торговая компания. Здравствуйте! Купил 11.11.2022 в МВидео ноутбук с пломбой от производителя, на месте проверять товар не стал. Дома после вскрытия обнаружилась трещина вдоль всего экрана. При включении ноутбука от сети экран не подавал признакок жизни. В тот же день отвезли ноутбук обратно с требованием поменять его на точно такой же либо вернуть деньги, написали данное требование на имя диктанта, получили копию с печатью. Ноутбук остался у нас на период рассмотрения вопроса. Вчера 24.11.2022 позвонил менеджеру узнать судьбу рассмотрения вопроса, на что тот ответил в духе "Рассматриваем, ждите". Я пригрозил жалобами в разные инстанции и буквально через час мне предложили передать ноубук в их отдел контроля качества. Ноубук предназначался подарком на новый год, и я боюсь, что этот контроль проморозит меня ещё месяц. Нужна помощь в подаче жалоб в различные инстанции для ускорения процесса.