Для физического лица. Консультация. Обратилась в сервисный центр по ремонту стиральных машин. Приехал мастер, провел диагностику, но не озвучил конкретную поломку. Поменял тэн, кэн и почистил машинку. Предварительно стоимость работы не сказал. С прайс-листом не ознакомил. Попросил поставить подпись в пустом договоре на оказание услуг и ниже подпись под актом приемки работ. На мой вопрос, почему я подписываюсь в пустом акте, без указанной стоимости работ, пробормотал что-то насчет “правил компании“ и типа “потом заполним после диагностики“. В итоге назвал сумму 14.900 руб! И это уже после окончания работ. Я была в шоке. Предложил перевести ему на карту и без документов 12.000 руб. Я согласилась, т.к. хотела сэкономить. Но вечером при стирке увидела, что машинка стала греть воду, но ошибка Е10 по-прежнему выскакивает. Написала мастеру. По его ответам поняла, что что-то здесь не так. очень похоже на мошенничество. Предоставить прайс-лист и объяснить из чего сложилась такая астрономическая сумма за ремонт отказался. Звонила в фирму, там тоже не помогли, переключали с одного менеджера на другого. Предложили провести дополнительный ремонт с заменой насосов или перепрошивкой электроники. Попросила вернуть хотя бы 50% уплаченной суммы - тишина. Нужна консультация юриста по поводу того, могу ли я как-то требовать от этих “мастеров“ вернуть деньги. Машинка вообще на гарантии еще даже.