Установка СНПЧ — работа в Новосибирске

Нужен ремонт или диагностика принтера на дому. Не печатает желным цветом, в трубке воздуха нет (чисто визуально). При попытке запустить чистку картриджей, начинает печатать лист на одном и том же месте, выливая чернила до тех пор, пока в листе не появятся дыры. Так может печатать пол часа, пока не остановишь принудительно. Везти в ремонт затруднительно с полными чернилами, поэтому рассматриваю варианты починки на дому. Есть подозрение, что дело может быть в программном обеспечении, т. к. изначально были с ним проблемы. Принтеру год.