Составление претензии - подработка в Северной Осетии

Банк систематически не передает информацию в БКИ вовремя. Первый раз это было в феврале, было создано 6 обращений, написана жалоба в Центробанк. Более месяца не могли передать информацию о закрытом кредите. Хотя обязаны были это сделать за три раб.дня. Из-за этого я не смогла взять кредит в другом банке, т.к была высокая нагрузка, которой по факту не было. Где-то получила отказ, где-то высокую ставку. Я писала это в обращениях, просила решить вопрос. С тех пор ситуация повторяется систематически. В апреле были созданы три обращения. В мае еще два. Теперь опять я погасила полностью карту, понизила лимит. Хочу открыть новый продукт, но не могу, т.к. мне в нагрузку идет кредитная линия, которой нет. Хотя в начале мая я уже получила отказ в выдаче карты, по этому же моменту. Хочу составить пока досудебную претензию банку, также включить моральную компенсацию. Т.к. каждый раз банк извиняется, просит проявить терпение. Вот я его больше 4 месяцев и проявляла. Банк нарушает правила, а я получаю отказы и т.д., порчу кредитную историю по их вине. Вот и сейчас вместо трех дней прошли две недели. Что они сделали, передали информацию, что у меня задолженности нет, но лимит так и оставили высокий, хотя он 10 000 составляет. Как будто издеваются. А я жду. Хотя они должны были решить данный вопрос окончательно после первого обращения, которое они рассматривали больше 30 дней , и жалобы в Центробанк.